“Ho bisogno di più clienti che entrino dalla porta”.
È un problema comune dei proprietari di aziende locali, che si rivolgono alla vostra agenzia per risolverlo.
La SEO locale è una soluzione a questi problemi e attira i potenziali clienti al momento giusto. Che si tratti di “caffetteria vicino a me” o di “idraulico 24 ore su 24 a Milano”, è un modo potente per attirare traffico di persona e costruire una solida presenza online.
Detto questo, la SEO locale non è un esercizio da fare una volta sola, ma un processo continuo. Per cominciare, si tratta di acquisire backlink locali, gestire le recensioni e ottimizzare il sito web. I clienti con più attività locali aggiungono ulteriore complessità, perché avranno bisogno di programmi su misura per ogni sede. È molto da tenere sotto controllo.
Tuttavia, il successo della SEO locale è sicuramente possibile. Richiede semplicemente un impegno costante, un approccio sistematico e il monitoraggio delle prestazioni.
In questo articolo esploreremo i dettagli dei principali fattori di ranking della SEO locale, insieme a suggerimenti e approfondimenti pratici.
Perché la SEO locale è importante?
La SEO locale è un must per qualsiasi azienda che si rivolge a clienti di un’area geografica specifica.
In poche parole, è un modo strategico per migliorare la visibilità, attirare traffico mirato e ottenere il coinvolgimento della comunità locale.
Ecco una panoramica dei motivi per cui la SEO locale vale la pena di essere utilizzata.
Maggiore visibilità nei risultati di ricerca locali
La SEO locale aiuta le aziende a comparire nelle query di ricerca relative ai loro prodotti o servizi in un’area specifica.
In particolare, Google dispone di una funzione 3-pack che mostra in modo evidente le migliori aziende locali, le posizioni sulla mappa e i dettagli dell’azienda.
Aumento del traffico e delle vendite locali
Una solida strategia SEO locale porta a un aumento del traffico pedonale per le aziende con sedi fisiche (come negozi al dettaglio, ristoranti e cliniche).
Se un maggior numero di persone visita questi luoghi, è possibile che si verifichi un aumento delle vendite e delle richieste di informazioni. Chi lo sa, potrebbe anche creare un’eco nella comunità locale. Tutto ciò porta a benefici tangibili, come i ricavi e il passaparola.
Miglioramento della reputazione e della fiducia online
Una parte importante della SEO locale è la ricerca di recensioni online, che è essenziale per creare fiducia e mostrare l’azienda del cliente in una luce positiva.
Pensateci: le recensioni positive influenzano le decisioni dei clienti. Si tratta di una forma di riprova sociale, che consente ad altri di garantire a nome del vostro cliente.
Inoltre, si consideri che i motori di ricerca favoriscono le aziende con valutazioni elevate e recensioni frequenti. Ciò dimostra la rilevanza locale e l’attività recente, che migliorano la visibilità della ricerca nel tempo.
Tassi di conversione più elevati
Le ricerche locali spesso indicano un elevato intento di acquisto o un senso di urgenza. Ad esempio, un potenziale cliente con un condizionatore rotto può cercare “il miglior tecnico AC vicino a me” per soddisfare questa esigenza immediata.
Pertanto, un’inserzione SEO locale ben creata ha il potenziale di aumentare i tassi di conversione e di stimolare il business. Fornisce immediatamente informazioni chiave, come il numero di telefono e il sito web dell’azienda, per aiutare i potenziali clienti a prendere una decisione tempestiva.
Rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali, la SEO locale è anche un modo economicamente vantaggioso per commercializzare l’attività. Anche se ci vuole tempo per ottenere risultati, a lungo andare i vostri clienti potrebbero fare meno affidamento sulla pubblicità a pagamento.
7 elementi di SEO locale che la vostra azienda dovrebbe conoscere
Non esiste un fattore di ranking SEO locale a sé stante. Esistono invece diversi modi per migliorare i risultati di ricerca locale dei vostri clienti e ottenere un maggior volume di affari: ecco cosa dovreste sapere.
Profilo aziendale di Google
La SEO locale è sinonimo di profilo Google Business (ex profilo Google My Business). Questa funzione visualizza informazioni chiave sull’azienda del vostro cliente quando un utente inserisce un termine relativo alla zona in una ricerca su Google.
A parte i dettagli di base, un profilo Google Business influisce sul fatto che un potenziale cliente interagisca con la sua attività in modo significativo (ad esempio, chiamando per maggiori informazioni o visitando il suo sito web).
Tuttavia, per creare un profilo Google Business efficace è necessario raccogliere più di qualche dettaglio. Per ottenere risultati ottimali, ecco una panoramica di cosa includere nel profilo Google Business del vostro cliente:
- Nome dell’azienda: Utilizzate la ragione sociale registrata del vostro cliente, che favorisce il riconoscimento da parte dei clienti e mantiene la coerenza del marchio.
- Descrizione: Scrivete una breve panoramica dell’attività del vostro cliente e concentratevi sulle sue offerte principali. Menzionate le caratteristiche che i clienti cercano (ad esempio, il famoso piatto “Chicken and Waffles”).
- Indirizzo e posizione: Includete dettagli precisi sull’ubicazione per aiutare i clienti a trovare l’attività o l’ufficio del vostro cliente. Queste informazioni vengono utilizzate anche nella sezione di Google Maps, quindi sono importanti per la navigazione.
- Orari di lavoro: Indicate chiaramente gli orari di apertura del vostro cliente per gestire le aspettative dei clienti (ad esempio, gli orari in cui sono disponibili per inviare messaggi o rispondere alle chiamate). Includere gli orari di apertura per i giorni festivi o gli eventi speciali.
- Numero di telefono aziendale: includere la linea telefonica aziendale del cliente, collegata al pulsante “Chiama ora”. In questo modo è più facile per i potenziali clienti contattarli per ottenere ulteriori dettagli.
- URL del sito web: Collegate il sito web del vostro cliente per aumentare il traffico web e fornire maggiori dettagli sulla sua attività.
- Categoria: Scegliere un tipo di attività principale che rappresenti al meglio l’offerta del cliente (ad esempio, hotel, caffetteria). Includere le caratteristiche di accompagnamento (ad esempio, un menu online) e qualsiasi attributo di identità aziendale (ad esempio, “Small Business”, “Women-owned”).
- Servizi o prodotti: Descrivete le principali offerte del vostro cliente con delle descrizioni che aiutino i clienti a capire cosa offrono.
- Foto e video: Caricate immagini di alta qualità delle offerte e degli ambienti aziendali del vostro cliente per incoraggiare un maggiore coinvolgimento.
- Sezione Q&A: Rispondete alle domande più frequenti direttamente sul profilo Google Business del vostro cliente, in modo da fare subito chiarezza.
- Recensioni: Cercate, gestite e rispondete attivamente alle recensioni dei clienti. Questo passo migliora la reputazione online del cliente.
Gestione delle citazioni
I clienti SEO locali si affidano alla vostra agenzia per monitorare l’accuratezza della loro presenza online e costruire la consapevolezza del marchio.
I dati aziendali del vostro cliente possono essere visualizzati su molte fonti esterne del web, come le directory locali e i siti di social media. Eventuali errori di battitura o informazioni errate potrebbero comportare una perdita di affari, cosa che nessun cliente SEO locale desidera.
È qui che entra in gioco la gestione delle citazioni. Si tratta di un processo di due diligence per garantire che gli elenchi dei vostri clienti siano aggiornati: ecco cosa cercare:
- Un profilo NAP (nome, indirizzo e numero di telefono) corretto: Questo assicura che il vostro cliente sia raggiungibile e accessibile.
- Un singolo annuncio aziendale: Inserzioni duplicate possono diluire le classifiche di ricerca o contenere informazioni obsolete (ad esempio, un vecchio indirizzo). Mantenete un solo annuncio per ogni piattaforma o sito web per evitare confusione.
- Coerenza del marchio: Verificate che gli elementi del marchio del vostro cliente (ad esempio, logo, tagline) siano gli stessi in tutti gli annunci. In questo modo si crea un riconoscimento e si aumenta il ricordo del marchio da parte dei potenziali clienti.
- Qualità delle citazioni: Tenete d’occhio la qualità delle citazioni locali. Quando è il caso, rimuovete le citazioni provenienti da fonti di bassa qualità (ad esempio, le link farm), che potrebbero influire sul posizionamento SEO del vostro cliente. Utilizzate uno strumento come BrightLocal per monitorare automaticamente queste informazioni.
Analisi SEO tecnica
La visibilità nella ricerca locale è un pezzo del puzzle. Per ottenere risultati ottimali, il sito web del vostro cliente deve funzionare in modo ottimale, altrimenti gli utenti si limiteranno a uscire e a cercare informazioni altrove.
Un audit SEO tecnico approfondisce l’infrastruttura del sito web del cliente. Fornisce un’analisi approfondita di tutti i problemi che possono influire sulla visibilità della ricerca locale.
Oltre alla funzionalità del sito web, anche i motori di ricerca ne tengono conto. I siti web tecnicamente validi avranno la priorità nelle SERP perché migliorano l’esperienza complessiva dell’utente.
Quando si esegue un audit SEO tecnico, è necessario verificare quanto segue:
Indicizzazione corretta del sito
Durante questo processo, un motore di ricerca scopre e memorizza nel proprio database le pagine web che possono essere visualizzate nelle SERP. Verificate che i vostri clienti SEO locali abbiano indicizzato le pagine per ottenere la massima visibilità.
Una Sitemap ben definita
Una sitemap aiuta i motori di ricerca a trovare e comprendere i contenuti del sito web del vostro cliente. Migliorano l’efficienza del crawling, soprattutto per i siti web di grandi dimensioni con architetture complesse. Verificate la presenza di eventuali errori nella sitemap, che potrebbero compromettere la visibilità di alcune pagine web.
Markup Schema locale
Questo snippet di codice fornisce ai motori di ricerca i dati strutturati relativi a un’azienda locale (ad esempio, indirizzo e numero di telefono). Per ottenere risultati ottimali, includete il markup schema locale nel codice HTML del vostro cliente o utilizzate un plugin.
Struttura URL intuitiva
Ricordate di includere una struttura URL logica in modo che i motori di ricerca comprendano la gerarchia del sito web del vostro cliente (ad esempio, il nome del dominio seguito da un percorso come /categoria/nome prodotto). Inoltre, la struttura degli URL migliora l’esperienza complessiva dell’utente e rende il sito web del cliente più facile da navigare.
Facilità d’uso per i dispositivi mobili
Google ha introdotto l’indicizzazione mobile-first, che ne sottolinea l’importanza per le classifiche locali. Includete le migliori pratiche di indicizzazione mobile-friendly, come un design reattivo e il caricamento pigro per gli elementi secondari del sito web.
Ottimizzazione dei contenuti
La SEO locale è proprio questo: locale. Si tratta di infondere nei contenuti del vostro cliente termini legati alla geografia o sensibili alla realtà locale.
Ad esempio, i potenziali clienti usano di solito il nome di una città quando cercano il vostro prodotto o il servizio? Se sì, questo contesto è importante per la strategia SEO locale.
Non sapete da dove cominciare? Ottimizzate i contenuti locali del vostro cliente includendo i seguenti elementi.
- Ricerca di parole chiave locali. Più precisamente:
- Utilizzate uno strumento specializzato come Semrush o Ahrefs per vedere quali parole o frasi chiave sono popolari per un’area locale.
- Valutate il livello di concorrenza per queste parole e frasi chiave. Se possibile, utilizzate termini pertinenti ma meno saturi. Ad esempio, un termine come “ristorante di gamberi di mare a Miami” porterà più traffico locale di “ristorante in Florida”.
- Inserite una combinazione di varianti di parole chiave (ad esempio, termini a coda lunga e a coda corta). Questo approccio diversifica la strategia del cliente e garantisce che non si affidi a un solo termine.
- Utilizzate i motori di ricerca come strumenti di ricerca. È semplice digitare le parole chiave locali, esplorare i termini correlati e persino guardare la sezione “Anche le persone chiedono”. È un modo strategico per scoprire nuove parole chiave e idee di contenuto.
- Un profilo NAP (nome, indirizzo, numero di telefono) visibile su ogni pagina web. In questo modo è più facile per un potenziale cliente contattare il cliente in qualsiasi momento del suo percorso di navigazione.
- Una pagina separata della sede con indicazioni stradali e una mappa incorporata (ad esempio, una pagina “Come trovarci” o una pagina “Contattaci”).
- Contenuti ben strutturati e facili da navigare. Ad esempio, utilizzate intestazioni appropriate (come H2 e H3) per gli utenti che scelgono di scremare la lettura.
- Metadati pertinenti. Inserite parole chiave locali nei tag del titolo, nelle meta-descrizioni e nel corpo del contenuto per migliorare la visibilità di ricerca.
Ci sono molti indizi che permettono a Google di capire esattamente dove si trova il vostro servizio.
Creazione di link locali
La creazione di link locali è un fattore SEO off-page che ha il potenziale di aumentare la credibilità e il traffico organico del vostro cliente. Comporta l’acquisizione di link da fonti online rilevanti per il target geo-specifico del vostro cliente.
Ma non si tratta solo di un paio di link. I motori di ricerca notano questo voto di fiducia da parte di altri siti web, che spesso porta a una migliore visibilità nella ricerca locale.
Per ottenere risultati ottimali, ecco alcuni elementi importanti su cui concentrarsi.
- Backlink da elenchi di aziende locali credibili: Se non sapete dove reperirli, esplorate i siti di notizie locali e i social media. Inoltre, considerate la possibilità di chiedere in giro nella comunità locale.
- Partnership locali: Se il vostro cliente è nuovo in un’area, prendete in considerazione la possibilità di collaborare con un’azienda locale affine. Ad esempio:
- La vostra agenzia immobiliare potrebbe trarre vantaggio da una serie di blog congiunti con un architetto affermato nella zona. Questo accordo porta a backlink locali per entrambe le parti.
- Sponsorizzate eventi locali (ad esempio, una fiera di quartiere semestrale) per migliorare la visibilità del marchio. È un’opportunità per fare rete nella comunità e creare backlink locali in modo organico (ad esempio, una menzione sui giornali locali).
- Numero totale di backlink. Utilizzate uno strumento come Majestic per monitorare il numero totale di backlink che puntano al sito web del vostro cliente.
- Qualità dei backlink. Una metrica come Trust Flow misura la qualità dei backlink in entrata, che influisce sull’autorità del sito web del cliente.
- Diversità delle fonti di link. Acquisite backlink da varie fonti, tra cui directory, blog e altri elenchi locali. Un mix di tipi di link assicura che non ci si affidi troppo a un singolo backlink.
- Uso del testo di ancoraggio. Controllate i testi di ancoraggio dei link in entrata per verificare che siano pertinenti e che includano parole chiave locali, ove opportuno.
Recensioni online
Come abbiamo detto in precedenza, una forte strategia SEO locale prevede la gestione e l’acquisizione di recensioni online. È un modo efficace per sfruttare i contenuti generati dagli utenti e condividere il feedback dei clienti.
Infatti, le testimonianze sono uno dei principali fattori che influenzano la scelta dell’azienda del cliente da parte di un potenziale cliente (o meno).
Gestite la reputazione online seguendo questi passaggi:
- Rispondere a tutte le recensioni in modo professionale. Questo dimostra che siete proattivi e disposti ad apportare miglioramenti, se necessario.
- Riportate le recensioni online in vari luoghi (ad esempio, sui social media e sui siti web).
- Incoraggiate le recensioni online dei clienti soddisfatti. A tal fine, considerate le seguenti tattiche:
- Chiedete al team di vendita del vostro cliente di contattare i clienti che hanno già parlato bene dell’azienda.
- Offrite incentivi per le recensioni online (ad esempio, uno sconto sul prossimo acquisto).
- Utilizzate una campagna di email a goccia per chiedere una recensione verificata dopo che il cliente ha completato una transazione online.
Controlli SEO per più sedi
Avete un’attività in più sedi (come un ristorante in franchising)? Se la risposta è sì, i controlli SEO multi-sede sono d’obbligo.
Idealmente, dovrebbe avere un sito web centrale con sottodomini per ogni sede. In questo modo si ottiene un migliore riconoscimento del marchio senza dover gestire più siti web.
Quando si esegue un controllo SEO per più sedi, è necessario accertarsi di quanto segue:
- Profili Google Business aggiornati: Includere informazioni accurate per ogni sede aziendale (ad esempio, indirizzo, informazioni di contatto, orari di lavoro).
- Parole chiave specifiche per la zona nei sottodomini, nei contenuti, nei metadati e nelle inserzioni: Anche se avete un nome commerciale popolare, trattate ogni sede come un’entità separata. Ciò può significare l’uso di termini diversi legati alla geografia o il riferimento a offerte esclusive per un mercato locale.
- Schema Markup locale per ogni sottodominio: In questo modo si migliora la visibilità nella ricerca locale di ciascun annuncio aziendale separato.
- Citazioni locali. Identificare le fonti esterne pertinenti a ciascuna sede aziendale per migliorare la visibilità.
- Recensioni. Monitorate e rispondete alle recensioni dei clienti per ogni sede per migliorare la reputazione del vostro cliente.
- Link building locale. Reperire link da siti web locali verso ogni sede aziendale per migliorare le classifiche di ricerca.
Utilizzate un sistema di reporting centralizzato per gli approfondimenti sulla SEO locale
Come abbiamo detto, la SEO locale coinvolge molte parti in movimento. Si tratta di un investimento continuo, ma il risultato ne vale la pena. Dopotutto, una strategia solida porta a posizionamenti di ricerca più elevati, a una maggiore credibilità e a un maggior numero di clienti locali.
Detto questo, la vostra azienda ha bisogno di un modo strategico per monitorare gli insight della SEO locale. La vostra azienda ha ricevuto una tonnellata di nuove recensioni dopo il lancio del suo ristorante? Forse la loro visibilità di ricerca sta calando perché i loro contenuti mancano di parole chiave locali.
In ogni caso, ci sono molti dati preziosi sulla SEO locale da monitorare.
Oltre alla SEO locale, i vostri clienti probabilmente hanno campagne complementari, come i post sui social media o gli annunci PPC. Poiché questi sforzi sono interconnessi, avrete bisogno di un modo per consolidare queste metriche in un unico posto.
